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| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Soporte al cliente | [email protected] - chat en vivo y correo electrónico, respuesta típica en menos de 15 minutos |
| Consultas generales | [email protected] - consultas comerciales y facturación |
| Consultas de afiliados | [email protected] - información sobre asociaciones |
| Teléfono | +1 416 283 7491 - para asuntos urgentes |
| Horario de atención | 24/7 |
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Nuestro equipo de soporte se esfuerza por responder con rapidez. La mayoría de las consultas se atiende en un día hábil. Los asuntos más complejos, como comprobaciones de verificación, revisiones de pagos o investigaciones de disputas, pueden tardar más según el caso y los documentos requeridos. Agradecemos su paciencia y le mantendremos informado sobre el progreso. Para un trámite más rápido, por favor proporcione el ID de la cuenta y las capturas de pantalla relevantes cuando se ponga en contacto con nosotros.
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