Termini di utilizzo
Questa pagina illustra le regole che disciplinano l'uso di ZunaBet. Spiega il nostro rapporto con gli utenti, cosa ci aspettiamo dai titolari di conto e come gestiamo depositi, prelievi, promozioni e controversie. Utilizzando il sito accetti questi termini e le eventuali regole specifiche che si applicano a singoli prodotti o promozioni.
Responsabilità dell'account
Quando registri un account devi fornire informazioni personali accurate e mantenerle aggiornate. Sei responsabile della riservatezza dei tuoi dati di accesso e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Consentiamo un solo account attivo per persona. La condivisione degli account, il consentire l'accesso ad altri o l'uso dei metodi di pagamento di terzi non sono consentiti. L'uso di VPN o proxy per mascherare la posizione può comportare restrizioni sull'account.
Idoneità e verifica
Gli account sono riservati agli utenti che soddisfano l'età minima legale per il gioco d'azzardo nella loro giurisdizione o i 18 anni, a seconda di quale sia superiore. Potremmo richiedere la verifica dell'identità, dell'indirizzo e dei metodi di pagamento in qualsiasi momento e prima di processare i prelievi. Fino al completamento della verifica possiamo limitare le funzionalità dell'account, trattenere i prelievi o chiudere gli account qualora la verifica non possa essere completata in modo soddisfacente.
Uso accettabile della piattaforma
Non devi utilizzare la piattaforma per scopi illegali, frode, riciclaggio di denaro o per abusare di bonus e promozioni. Sono vietati collusione, uso di bot, abuso di chargeback e manipolazione di giochi o mercati. Ci riserviamo il diritto di indagare su attività sospette e di annullare scommesse o transazioni che violino questi termini.
Regole generali su bonus e promozioni
Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini specifici oltre a queste regole generali. I requisiti di scommessa, i giochi ammessi, i limiti massimi di puntata e gli eventuali limiti temporali saranno indicati in ciascuna offerta. Le scommesse sportive potrebbero essere escluse mentre determinati bonus sono attivi. L'abuso dei bonus, account duplicati o il gioco da giurisdizioni limitate possono comportare la perdita dei fondi bonus e delle vincite.
Depositi e prelievi
I depositi minimi partono da $10. I prelievi minimi partono da $30. I prelievi vengono generalmente restituiti al metodo di pagamento originale, ove possibile. Per i prelievi applichiamo un limite settimanale di $5.000 e un limite mensile di $20.000. Supportiamo una gamma di opzioni in valuta fiat e criptovalute; disponibilità e limiti dipendono dal metodo scelto. I tempi di elaborazione variano a seconda del metodo e possono subire ritardi in attesa di verifiche dell'identità. Potrebbero essere applicate commissioni a seconda del fornitore di pagamento.
Risoluzione delle controversie
Se hai un problema, contatta innanzitutto il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected]. Indagheremo e cercheremo di rispondere prontamente. Se la questione non può essere risolta attraverso i nostri canali di supporto forniremo informazioni sulle eventuali ulteriori opzioni di revisione disponibili. L'uso del sito non pregiudica eventuali diritti statutari di cui potresti godere.
Licenza e conformità
ZunaBet opera con la licenza ALSI-202510047-FI2 rilasciata da Anjouan Gaming. Il possesso di una licenza ci obbliga a seguire determinate pratiche regolamentari e di gioco responsabile. La licenza non prevale sulle leggi locali dove il gioco d'azzardo è proibito e l'accesso può essere limitato ai residenti di determinate giurisdizioni.
Aggiornamenti ai termini
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se opportuno, ti saranno comunicate tramite il tuo account. L'uso continuato dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei termini revisionati. È tua responsabilità rivedere regolarmente i termini.
Se hai domande sulle regole contenute in questo documento contatta [email protected] o [email protected] per assistenza.